KB Securities 'M-able' - Apresentação do aplicativo móvel principal da MTS:
Medidas a serem tomadas em caso de atraso na atualização / instalação do aplicativo Play Store:
- Configurações do celular Samsung> Aplicativos> Google Play Store> Armazenamento> Limpar dados e cache e, em seguida, tente novamente.
- Configurações do celular LG> Aplicativos e notificações> Informações do aplicativo> Google Play Store> Armazenamento> Limpar dados e cache e tente novamente.
Se, mesmo após seguir essas medidas, não for possível instalar o aplicativo da nossa ou de outras empresas, entre em contato com o fabricante do celular.
Janela de comunicação da Mable do KB Securities:
- Central de atendimento ao cliente: 15886611 (atendimento telefônico das 8h às 18h durante a semana)
- Menu de serviços:
- Relatório de perdas por fraude financeira e suspensão de pagamentos : 76 vezes
- Consultas relacionadas à subscrição pública de ações (específicas)
- Serviço de execução de pedidos rápidos: 1 vez
- Consultas sobre preços e índices: 2 vezes
- Histórico de pedidos e execuções: 3 vezes
- Consultas de saldo e histórico de transações: 4 vezes
- Serviços bancários e de assinatura: 5 vezes
- Produtos financeiros: 6 vezes
- Relatórios de fraude financeira e acidentes: 7 vezes
- Consultas de conta e outros serviços: 8 vezes
- Número de contato do consultor: 0
- Número de contato do departamento de aposentadoria: 12
Consultas sobre ações internacionais: 0261141630 (24 horas)
Consultas sobre derivativos internacionais: 0261141500 (24 horas)
Consultas para clientes Prime (clientes de abertura de conta não presencial): 15660055 (atendimento telefônico das 8h30 às 16h30 durante a semana)
Consultas de palestras:
- Menu do aplicativo Mable> Prime Club> Consulta Prime> Palestra de Consulta Prime
- Consulta de quadro de avisos:
- Aplicativo Mable> Menu do Prime Club> Consulta Prime> Consulta de quadro de avisos
- Consultas com agendamento:
- Aplicativo Mable> Menu do Prime Club> Consulta Prime> Consulta com agendamento
E-mail: email protected
Guia para abertura de conta não presencial:
- Aplicativo Mable> Clicar no menu inferior esquerdo> Atendimento ao cliente inferior esquerdo> Abertura de conta> Selecionar abertura de conta não presencial no menu
Caso você não tenha uma conta na KB Securities, após abrir uma conta não presencial, poderá usar os diversos serviços financeiros da KB Securities, incluindo investimentos em ações internas e externas, negociação de opções de futuros, fundos mútuos, etc.
Perguntas frequentes:
- Problemas ao receber chamadas / mensagens durante o processo de autenticação por telefone (ARS) e autenticação de identidade do celular:
- Verifique se o número de telefone registrado e o número em que você deseja receber as chamadas estão corretos.
- Verifique se o número 15886611 / 0215886611 não está sendo classificado como spam.
- Verifique se o nosso número não está sendo classificado como spam no aplicativo Whohoo.
- Verifique se você se inscreveu no serviço avançado de bloqueio de spam da sua operadora de telecomunicações.
Problemas de inicialização do aplicativo após sair e entrar novamente ou verificar outros aplicativos:
- Possivelmente causado por aplicativos em segundo plano consumindo muita memória. Feche os aplicativos em segundo plano antes de iniciar o aplicativo novamente.
- Configurações> Bateria e manutenção do dispositivo> Uso da bateria> Restrições de uso em segundo plano> Verificar o Mable Check> Excluir> Exceção de economia de energia do aplicativo> Adicionar Mable Check.
Não sei como desativar os alertas de notificação:
- Você pode configurar isso em "Preferências> Notificação" no menu inferior esquerdo do Mable.
Para uma experiência de login e uso mais suave, é necessário registrar e usar vários métodos de autenticação.
Principais serviços do Mable:
- Uma plataforma financeira abrangente da KB Securities para investimentos de sucesso.
- Ambiente integrado de negociação de ações locais e internacionais, futuros e opções.
- Ambiente de negociação fácil para usuários iniciantes no mercado de ações.
- Diversos produtos de investimento, como fundos mútuos, ELS, títulos e debêntures, e serviços abrangentes de gerenciamento de ativos, incluindo as últimas tendências de gestão de ativos.
- Serviço de recomendação de ações avançado e baseado em análise de dados para visualizar as ações dos acionistas.
- Serviço de informações de investimento exclusivo da KB Securities: PRIME CLUB.
- Serviço de notificação de várias situações, como atingir a taxa de retorno esperada da posição, divulgação de informações relacionadas a ações e outras situações.
- Serviço de autenticação baseado no Kakao Talk, que não requer certificados oficiais.
- Serviço de presente de ações para presentear amigos, conhecidos e familiares.
- Serviço de negociação em decimal, permite investir em ações estrangeiras promissoras, como Apple e Google, com apenas 1.000 KRW.
Guia de permissões de acesso do aplicativo:
Este aplicativo solicita apenas as permissões necessárias para fornecer os serviços de acordo com a Lei nº 222, que visa facilitar a utilização da rede de informações e a proteção de informações.
Permissões necessárias:
- Armazenamento: para salvar/ler arquivos necessários para o funcionamento do aplicativo.
- Telefone: para visualizar informações e status do dispositivo e conectar-se ao centro de atendimento.
Permissões opcionais:
- Localização: para buscar minha localização e obter informações sobre agências locais.
- Câmera: para tirar fotos de identificação, etc.
- Microfone: para pesquisa de voz através do menu de voz e para conexão com representantes (autenticação por vídeo, abertura de contas não presenciais, assinatura de produtos, etc.).
Mesmo que você não concorde com as permissões de acesso opcionais, ainda poderá usar os serviços básicos, mas algumas funcionalidades podem ficar limitadas.
Projeto de investigação sobre obstáculos creditícios (prevenção de danos por phishing de voz a clientes do aplicativo bancário 0000 usando aplicativos maliciosos): detecção de informações sobre aplicativos maliciosos e informações de diagnóstico de aplicativos maliciosos detectados.
Se você estiver usando um smartphone Android com versão 6.0 ou anterior, poderá aplicar todas as permissões necessárias sem a necessidade de permissões opcionais. Nesse caso, verifique se o sistema operacional do seu smartphone pode ser atualizado para o Android 6.0 ou uma versão mais recente. Após a atualização, será necessário desinstalar e reinstalar o aplicativo para definir corretamente as permissões de acesso.
